Αποστολή και Επιστροφή

1. Πώς να κάνετε παραγγελία;

Ηλεκτρονική παραγγελία:

Περιηγηθείτε στον κατάλογό μας και επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε.
Προσθέστε τα προϊόντα στο καλάθι σας επιλέγοντας την επιθυμητή ποσότητα.
Ολοκληρώστε την παραγγελία ακολουθώντας τις οδηγίες για τη συμπλήρωση των στοιχείων αποστολής και την επιλογή τρόπου πληρωμής.
Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβετε επιβεβαίωση στο δηλωμένο e-mail σας.

Τηλεφωνική παραγγελία:
Μπορείτε επίσης να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά, καλώντας στο +359 877 786 785.
Η ομάδα μας θα σας βοηθήσει στην επιλογή προϊόντων και θα καταχωρήσει την παραγγελία σας.

2. Αποστολή

Περιοχή αποστολής:
Η Vista Store GR πραγματοποιεί αποστολές σε ολόκληρη τη χώρα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.

Χρόνος παράδοσης:

Για διαθέσιμα προϊόντα: 2-3 εργάσιμες ημέρες
Για προϊόντα κατόπιν παραγγελίας: έως 7 εργάσιμες ημέρες
(Ο ακριβής χρόνος θα επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.)

Κόστος αποστολής:

Δωρεάν αποστολή: Για παραγγελίες άνω των 70€.
Αποστολή με χρέωση: Για παραγγελίες κάτω των 70€, το κόστος υπολογίζεται ανάλογα με την εταιρεία ταχυμεταφορών και την περιοχή παράδοσης.

3. Όροι παράδοσης

Διεύθυνση παράδοσης: Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε δηλώσει σωστή και ενημερωμένη διεύθυνση.
Ώρα παράδοσης: Ο courier θα επικοινωνήσει μαζί σας για να οριστεί η κατάλληλη ώρα παράδοσης.
Παρακολούθηση παραγγελίας: Μετά την αποστολή, θα λάβετε αριθμό εντοπισμού για να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.

4. Τρόποι πληρωμής

Αντικαταβολή: Πληρωμή κατά την παράδοση στον courier.
Τραπεζική κατάθεση: Προπληρωμή μέσω τραπέζης (οι πληροφορίες αποστέλλονται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας).
Ηλεκτρονική πληρωμή: Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (Visa, MasterCard).

5. Προβλήματα με την παραγγελία;

Αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία ή την αποστολή σας:
📞 Επικοινωνήστε μαζί μας στο +359 877 786 785 ή μέσω email στο admin@vistastore.gr.
Θα φροντίσουμε να επιλυθεί το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν.

6. Ακύρωση και επιστροφή προϊόντων

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερών, εφόσον βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν ή λάθος αποστολή από τη δική μας πλευρά.