Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης
1. Εισαγωγή
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζουν τη σχέση μεταξύ της εταιρείας Vista Store ΕΠΕ (εφεξής «Πωλητής») και των χρηστών/πελατών (εφεξής «Πελάτες») του ηλεκτρονικού καταστήματος Vista Store GR, το οποίο είναι προσβάσιμο στη διεύθυνση https://vistastore.gr.
Με τη χρήση του ιστότοπου και την υποβολή παραγγελίας μέσω αυτού, οι Πελάτες αποδέχονται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους.
2. Εγγραφή και Προσωπικά Δεδομένα
2.1. Για να πραγματοποιήσουν παραγγελία, οι Πελάτες μπορούν να εγγραφούν, παρέχοντας ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες.
2.2. Ο Πωλητής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR).
3. Παραγγελίες
3.1. Οι Πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν παραγγελίες μέσω του ιστότοπου οποιαδήποτε στιγμή.
3.2. Μετά την υποβολή παραγγελίας, ο Πωλητής αποστέλλει επιβεβαίωση στο e-mail που έχει δηλώσει ο Πελάτης.
3.3. Σε περίπτωση έλλειψης προϊόντος, ο Πωλητής ενημερώνει τον Πελάτη και προτείνει εναλλακτικά προϊόντα ή επιστροφή του ποσού που έχει καταβληθεί.
4. Τιμές και Πληρωμή
4.1. Όλες οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
4.2. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση.
4.3. Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί με αντικαταβολή, τραπεζική μεταφορά ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα σύμφωνα με τις επιλογές που παρέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
5. Αποστολή
5.1. Ο Πωλητής πραγματοποιεί αποστολές σε όλη την ελληνική επικράτεια μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier.
5.2. Ο χρόνος παράδοσης αναγράφεται στον ιστότοπο και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και την τοποθεσία του Πελάτη.
5.3. Για παραγγελίες άνω των 70€, η αποστολή είναι δωρεάν.
6. Επιστροφές και Αντικαταστάσεις
6.1. Οι Πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον αυτά βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.
6.2. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον Πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν ή λάθος αποστολή.
6.3. Σε περίπτωση ελαττώματος ή ασυμφωνίας, ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει τον Πωλητή άμεσα και να προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία του προβλήματος.
7. Εγγύηση
7.1. Ο Πωλητής εγγυάται την ποιότητα των προϊόντων σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τους όρους του κατασκευαστή.
7.2. Η διάρκεια και οι όροι εγγύησης κάθε προϊόντος αναγράφονται στη συνοδευτική τεκμηρίωση.
8. Περιορισμός Ευθύνης
8.1. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης παραγγελιών που οφείλονται σε ανωτέρα βία (φυσικές καταστροφές, τεχνικά προβλήματα, ενέργειες τρίτων).
8.2. Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκαλούνται από λανθασμένη χρήση των προϊόντων από τον Πελάτη.
9. Τροποποιήσεις Όρων
9.1. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας την ενημερωμένη έκδοση στον ιστότοπο.
9.2. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους και είναι δεσμευτικές για όλους τους Πελάτες.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει επιλύεται αρχικά φιλικά και, σε περίπτωση αδυναμίας, από τα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας.
11. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή πρόσθετες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με εμάς:
📞 Τηλέφωνο: +359 877 786 785
📧 Email: admin@vistastore.gr
📍 Διεύθυνση: Πλόβντιβ & Στάρα Ζαγόρα, Βουλγαρία